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玉溪市保險業全面實行人身保險銷售“雙錄”管理

11月1日,玉溪市保險業正式執行《云南省一年期以上人身保險產品銷售行為可回溯管理自律公約》(以下簡稱《公約》),全面實行人身保險銷售“雙錄”(即錄音、錄像)管理,從源頭治理人身保險銷售誤導行為。

據了解,《公約》中所指的人身保險產品銷售行為可回溯管理是指人身保險公司、保險專業中介機構在取得投保人同意后,對銷售過程關鍵環節以現場同步錄音、錄像的方式予以記錄,與此前對于60歲以上投保人需要“雙錄”相比,《公約》做了較大變動,取消了60歲以上的年齡限制,保險機構銷售人員在銷售一年期以上的人身險產品時,都要進行“雙錄”?!豆s》還明確了錄制、保存、質檢、回訪及查詢調閱的相關要求,著重強調了保險公司、保險中介機構對保險消費者的提示義務。

“保險代理人都接受了‘雙錄’做法,以前不進行‘雙錄’的時候,也會在銷售時對關鍵信息作出提示?,F在統一執行后就更加規范,也保護了代理人和保險消費者?!北kU從業人員鄧先生說。

據介紹,早在今年初,玉溪市保險行業協會就開始為“雙錄”管理工作做準備,將其分為三個階段實施,6月1日至7月31日為籌備階段,各保險公司與總部對接,盡快完善“雙錄”系統、工作流程等軟硬件;8月1日至10月31日為試運行階段,各保險公司、保險中介機構結合自身實際情況,試點開展銷售行為可回溯管理工作,完善內控措施;11月1日起,正式執行《公約》,對需要“雙錄”的保險產品銷售過程,全部實施“雙錄”管理。

下一步,玉溪市保險行業協會將繼續指導轄內各保險機構、保險中介不斷強化保險銷售行為可回溯管理,加強日常工作監管,維護保險消費者合法權益。(通訊員 郭鵬)

編輯:劉玉霞   審核:楊雪

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